TECNICHE di VENDITA

DURATA CORSO: 24 ORE

OBIETTIVI

Il corso si propone di:

  • vendere meglio per vendere di più;
  • padroneggiare con efficacia le tecniche di vendita in tutte le fasi della trattativa;
  • valorizzare al meglio la propria offerta
  • aiutare i consulenti nella gestione dello stress

TEMATICHE AFFRONTATE:

  • Apertura lavori e raccolta aspettative dei partecipanti al corso;
  • Le caratteristiche di un venditore di successo:

sapere (conoscenze)
saper fare (competenze)
saper essere (atteggiamenti);

  • Autoanalisi:

punti di forza nella vendita
aree di miglioramento nella vendita;

  • Vendere è comunicare: come riuscire ad instaurare un rapporto di Fiducia con il Cliente;
  • le frasi killer: es. “non è un prodotto complicato”, “mi scusi per il disturbo”
  • le frasi grasse: es. offriamo un ottimo servizio ed abbiamo prodotti di qualità…;
  • Focalizzarsi sul Cliente per capire, attraverso le domande, quali sono le sue reali esigenze
  • Telefonare per fissare un appuntamento con un nuovo Cliente;
  • Le diverse tipologie di domande: chiuse, aperte
  • Utilizzare le obiezioni come opportunità: le tecniche per affrontare positivamente e con successo le obiezioni del Cliente;
  • Come presentare il prezzo facendo leva sul valore percepito dal Cliente;
  • Parlare la lingua del Cliente: parlare per vantaggi ricercati evitando di comunicare un vantaggio non ricercato dal Cliente
  • Puntare sui fattori distintivi della propria offerta (quello che dico lo potrebbe dire anche un mio concorrente? o io posso proporre la famosa “mucca viola”?)
  • Argomentare la propria offerta non limitandosi ad una semplice presentazione della propria offerta;
  • l’A.B.C. della vendita (Always Be Closing = chiudere sempre!);
  • capire chi decide e con che tempistiche

Dove

Corso Trapani, 25 – 10139 Torino (TO)

Modalità del corso

Aula

Titolo rilasciato

Attestato di frequenza e profitto

Inizio corso

Da definire

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